MENTIONS LÉGALES

Politique de confidentialité client

Date d’entrée en vigueur : [mois année]

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Maison LRC (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur [URL de votre site].

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont automatiquement collectées à propos de votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web

  • votre adresse IP

  • votre fuseau horaire

  • certains cookies installés sur votre appareil

Nous recueillons également des informations concernant votre navigation sur le site, telles que :

  • les pages consultées

  • les produits visualisés

  • les sites ou termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur notre site

  • les interactions avec le site

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous collectons certaines informations personnelles telles que :

  • nom et prénom

  • adresse de facturation

  • adresse de livraison

  • informations de paiement

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

Ces informations sont collectivement appelées « informations de commande ».

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées afin de :

  • traiter et gérer vos commandes

  • organiser l’expédition et la livraison des produits

  • communiquer avec vous

  • prévenir les fraudes ou activités suspectes

  • améliorer et optimiser notre site internet

  • analyser l’utilisation de notre site par les utilisateurs

3. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services afin d’exploiter correctement notre activité.

Par exemple :

  • notre plateforme e-commerce est fournie par Shopify Inc., qui nous permet de gérer la boutique en ligne

  • les services de paiement sécurisés

  • les services de livraison

Ces partenaires n’utilisent vos données que dans le cadre strict de la prestation fournie.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin :

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  • de mémoriser certaines préférences utilisateur

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de :

  • traiter vos commandes

  • respecter nos obligations légales

  • résoudre d’éventuels litiges

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit d’opposition au traitement

  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[email de contact]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter :

  • les changements de nos pratiques

  • les évolutions légales ou réglementaires

Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Maison LRC
Email : [email de contact]
Adresse : [adresse de l’entreprise]